Terms of trade

When you trade with us, you agree to the following terms and conditions. We recommend that you read these terms carefully before making a purchase or using our services.

Personal Items & Values

Padel Yard Jernbanebyen ApS (Sauna Yard)
CVR-nr. 43208829
Otto Busses Vej 7X
2450 København SV
E-mail: kontakt@saunayard.dk

Declaration of personal responsibility and state of health when participating in Sauna Yard activities

Accepterede betalingsmetoder: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro
Betalingstidspunkt: Betalingen trækkes straks ved booking eller køb.
Valuta: Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.

Sauna Yard forbeholder sig retten til at justere priser, rette prisfejl og annullere bookinger i tilfælde af tekniske fejl, trykfejl eller systemfejl.

Clipping Card Rules

Clip cards are personal and may not be shared or handed over. They cannot be exchanged for cash and must be used before the specified validity period at the time of purchase. Unused clips will not be refunded after the expiration date.
- Adgang til én Saunagus-session for én person
- Pris: 200 DKK

5 billetter til Saunagus- Pris: 800 DKK
- Gyldig til 5 Saunagus-sessioner

10 billetter til Saunagus
- Pris: 1.500 DKK
- Gyldig til 10 Saunagus-sessioner

Alle billetter er gyldige i 365 dage fra købsdatoen, med undtagelse af ekstraordinære og tidsbegrænsede kampagner.

Ubrugte billetter udløber automatisk efter 365 dage og kan ikke refunderes eller forlænges.Alle klippekort (5 billetter og 10 billetter) kan bruges samlet til flere deltagere.

Sauna Yard-medlemskab
- Pris: 249 DKK/md.
-
Giver ubegrænset adgang til Open Sauna dagligt mellem 07:00–21:00

Bindingsperiode:
3 måneder
Opsigelsesvarsel: Løbende måned + 1 måned
Pausemulighed: 100 DKK pr. pauseperiode
Manglende betaling: Adgang suspenderes efter 2 mislykkede betalingsforsøg

Medlemskabsfordele er personlige og kan ikke overdrages.Ved dokumenteret sygdom eller skade kan pausegebyrer frafaldes efter Sauna Yards eget skøn.

Saunagus subscription and unsubscribe policy

Cancellation of sauna sessions with refund of clips can be made no later than 48 hours before the start of the session. If you cancel later than this, you will not be refunded.

Communication with potential customers

When you contact us with questions or for information about our services, we process your personal data in order to communicate with you. This will usually include your name, email address, telephone number and possibly your address. The correspondence will be deleted as soon as it is clarified whether you wish to use our services or not.
- Afbestilling skal ske senest 24 timer før sessionens start og så returneres billetten til brugerprofilen.
- Afbestilling mindre end 12 timer før start medfører, at billetten mistes.
- Udeblivelse medfører, at billetten mistes.

Refunderingspolitik
- Ubrugte billetter kan refunderes inden for 14 dage efter køb, forudsat at der ikke er foretaget nogen booking.
- Når en billet er brugt, ydes der ingen refundering.
- Delvist brugte klippekort refunderes ikke.

Fortrydelsesret
- 14-dages fortrydelsesret bortfalder, når en konkret session er booket.

Clients

When you contact us with questions or for information about our services, we process your personal data in order to communicate with you. This will usually include your name, email address, telephone number and possibly your address. The correspondence will be deleted as soon as it is clarified whether you wish to use our services or not.

Bookkeeping

In accordance with the Accounting Act, we store accounting material, including invoices, which may contain personal data such as name, address and description of services. This information is stored for at least 5 years after the end of the relevant financial year.18 år.

Data Processors

We use external partners who in some cases act as data processors on our behalf. These can be, for example, providers of booking and IT systems or marketing services. We impose strict requirements on these partners to ensure that your personal data is handled securely and securely.
- Vedkommende er i god fysisk og mental helbredstilstand.
- Vedkommende har konsulteret en læge, hvis der foreligger helbredsmæssige forhold.
- Vedkommende deltager frivilligt og accepterer alle tilknyttede risici.

Deltagere må ikke deltage, hvis de lider af alvorlig hjerte-kar-sygdom, ukontrolleret forhøjet blodtryk, epilepsi, svær astma, er gravide eller har andre medicinske tilstande, som kan forværres af varme eller kulde, medmindre deltagelse udtrykkeligt er godkendt af en kvalificeret sundhedsprofessionel.

Deltagelse under medicinsk behandling, som påvirker hjerte-kar- eller nervesystemet, frarådes, medmindre det er medicinsk godkendt.

Sauna Yard indsamler eller opbevarer ikke helbredsrelaterede personoplysninger. Eventuelle helbredsoplysninger, som deltagere frivilligt deler, bruges udelukkende til øjeblikkelig sikkerhed og registreres eller gemmes ikke.

Deltagelse i sauna, isbade og relaterede aktiviteter sker udelukkende på eget ansvar.

Disclosure of personal data

We will not disclose your personal data to third parties without your consent.
Sauna Yard er ikke ansvarlig for forstyrrelser forårsaget af tekniske fejl, strømsvigt, force majeure eller uautoriseret adgang til data, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed eller forsætlig handling.

Personskade
Deltagelse i aktiviteter sker på eget ansvar. Sauna Yard kan ikke holdes ansvarlig for skader, ulykker eller helbredsmæssige hændelser, medmindre disse direkte skyldes uagtsomhed.

Gæster er selv ansvarlige for at vurdere deres helbredstilstand og egne grænser.

Newsletters

By signing up for our newsletter, you consent to receive emails from Sauna Yard with information about news, events and special offers. You can unsubscribe at any time via the unsubscribe link at the bottom of each email. Your information is stored securely and is never shared with third parties without your consent.

Sauna Yard forbeholder sig retten til at nægte adgang eller bortvise enhver gæst, der mistænkes for at være påvirket. Der ydes ingen refundering i sådanne tilfælde.

Contact information

If you have any questions regarding our terms and conditions, services or products, you are always welcome to contact us:
- Forstyrrende adfærd
- Chikane
- Usikker adfærd
- Overskridelse af grænser

Der ydes ingen refundering i sådanne tilfælde.

11. Force majeure

Sauna Yard er ikke ansvarlig for aflysninger eller ændringer forårsaget af forhold uden for rimelig kontrol, herunder men ikke begrænset til:
- Sygdom
- Tekniske nedbrud
- Strømsvigt
- Vejrforhold
- Myndighedsrestriktioner

I force majeure-situationer kan Sauna Yard efter eget skøn vælge at refundere eller udstede en billetkredit af tilsvarende værdi.

12. Klager

Hvis du har en klage, bedes du kontakte kontakt@saunayard.dk

Hvis der ikke opnås en løsning, kan du indgive en klage via:
- Forbrug.dk
- EU’s online platform for tvistbilæggelse

13. Værneting og lovvalg

Alle tvister afgøres efter dansk ret og behandles udelukkende ved danske domstole.