da
Disse vilkår gælder for alle køb, bookinger, medlemskaber og deltagelse i fysiske og online events afholdt af ("Padel Yard", "Sauna Yard", "vi", "os", "vores"). Ved at købe, booke eller deltage accepterer du disse vilkår. Sauna Yard forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Fortsat brug udgør en accept heraf.
Padel Yard Jernbanebyen ApS (Sauna Yard)
CVR no. 43208829
Otto Busses Vej 7X
2450 Copenhagen SV
Email: kontakt@saunayard.dk
Accepterede betalingsmetoder: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro
Betalingstidspunkt: Betaling trækkes øjeblikkeligt ved booking eller køb.
Valuta: Alle priser er angivet i DKK og er inklusive moms. Sauna Yard forbeholder sig retten til at justere priser, rette prisfejl og annullere bookinger i tilfælde af tekniske fejl, trykfejl eller systemfejl.
Enkeltbillet til Saunagus
Adgang til én Saunagus-session for én person
Pris: 200 DKK
5 billetter til Saunagus
Pris: 800 DKK
Gyldig til 5 Saunagus-sessioner
10 billetter til Saunagus
Pris: 1.500 DKK
Gyldig til 10 Saunagus-sessioner
Alle billetter er gyldige i 365 dage fra købsdatoen, med undtagelse af ekstraordinære og tidsbegrænsede kampagner. Ubrugte billetter udløber automatisk efter 365 dage og kan hverken refunderes eller forlænges. Alle klippekort (5 billetter og 10 billetter) kan bruges samlet af flere deltagere.
Sauna Yard Medlemskab
Pris: 249 DKK/måned
Giver adgang til Åben Sauna i åbningstiden (søndag - torsdag kl. 07-22, fredag og lørdag kl. 07-21) mod forudgående booking af plads.
Minimum bindingsperiode: 3 måneder
Opsigelsesvarsel: Indeværende måned + 1 måned
Pausemulighed: 100 DKK pr. pauseperiode
Manglende betaling: Adgangen suspenderes efter 2 mislykkede betalingsforsøgMedlemskabsfordele er personlige og kan ikke overdrages. I tilfælde af dokumenteret sygdom eller skade kan pausegebyrer frafaldes efter Sauna Yards skøn.
Efter købet modtager kunden en bekræftelsesmail og en faktura. Adgang til sessioner gives via bookingsystemet. Kunden er selv ansvarlig for at sikre korrekte kontaktoplysninger og for at tjekke sit spamfilter.
Alle gæster, inklusive medlemmer, skal booke en plads før hver session. Medlemskab og medlemsrabatter er personlige og kan ikke bruges til andre.
Booking af sessioner
Afbestilling skal ske senest 24 timer før sessionens start, hvorefter billetten returneres til brugerprofilen.
Afbestilling mindre end 12 timer før start medfører, at billetten fortabes.
Udeblivelse medfører, at billetten fortabes.
Refunderingspolitik
Ubrugte billetter kan refunderes inden for 14 dage fra købet, forudsat at der ikke er foretaget en booking.
Når en billet er blevet brugt, gives der ingen refundering.
Delvist brugte klippekort kan ikke refunderes.
Fortrydelsesret
Den 14-dages fortrydelsesret bortfalder, når en specifik session er blevet booket.
Gavekort er underlagt gældende dansk forbrugerlovgivning og er gyldige i 3 år fra købsdatoen, medmindre andet er angivet.
Minimumsalderen for deltagelse er 18 år.
Ved at deltage bekræfter gæsten, at:
- Vedkommende er ved godt fysisk og mentalt helbred.
- Vedkommende har konsulteret en læge, hvis der foreligger helbredsmæssige tilstande.
- Vedkommende deltager frivilligt og accepterer alle dermed forbundne risici.
Deltagere må ikke deltage, hvis de lider af alvorlig hjerte-kar-sygdom, ukontrolleret forhøjet blodtryk, epilepsi, svær astma, er gravide, eller har andre helbredsmæssige tilstande, der kan forværres af varme eller kulde, medmindre deltagelse er blevet udtrykkeligt godkendt af en kvalificeret sundhedsperson.
Deltagelse under medicinsk behandling, der påvirker hjerte-kar-systemet eller nervesystemet, frarådes, medmindre det er lægeligt godkendt.
Sauna Yard indsamler eller opbevarer ikke helbredsrelaterede personoplysninger. Eventuelle helbredsoplysninger, som deltagere frivilligt deler, anvendes udelukkende til øjeblikkelige sikkerhedsformål og hverken registreres eller opbevares. Deltagelse i sauna, isbade og relaterede aktiviteter sker udelukkende på deltagerens eget ansvar.
Generelt ansvar
Sauna Yard er ikke ansvarlig for forstyrrelser forårsaget af tekniske fejl, strømsvigt, force majeure eller uautoriseret adgang til data, medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsætlig fejl.
Personskade
Deltagelse i aktiviteter sker på deltagerens eget ansvar. Sauna Yard kan ikke gøres ansvarlig for skader, ulykker eller helbredsrelaterede hændelser, medmindre disse er direkte forårsaget af uagtsomhed. Gæster er selv ansvarlige for at vurdere deres helbredstilstand og egne grænser.
Deltagelse under påvirkning af alkohol, stoffer eller andre berusende midler er strengt forbudt. Sauna Yard forbeholder sig retten til at nægte adgang for eller bortvise enhver gæst, der mistænkes for at være påvirket. Der ydes ingen refundering i sådanne tilfælde.
Sauna Yard forbeholder sig retten til at nægte adgang for eller bortvise gæster, der udviser:
Forstyrrende adfærd
Chikane
Uforsvarlig/usikker adfærd
Overskridelse af andres grænser
Der ydes ingen refundering i sådanne tilfælde.
Sauna Yard foretager løbende stikprøver. Opholder en gæst sig i Åben Sauna eller Saunagus uden gyldig booking, opkræves et gebyr på 500 kr. pr. person. Ved gentagne overtrædelser afsluttes medlemskabet uden refusion.
Sauna Yard er ikke ansvarlig for aflysninger eller ændringer forårsaget af omstændigheder uden for rimelig kontrol, herunder, men ikke begrænset til:
Sygdom
Tekniske nedbrud
Strømsvigt
Vejrforhold
Myndighedsrestriktioner
I force majeure-situationer kan Sauna Yard, efter eget skøn, vælge at udstede en refundering eller et billetkredit af tilsvarende værdi.
Hvis du har en klage, bedes du kontakte
kontakt@saunayard.dk
Hvis der ikke opnås en løsning, kan du indgive en klage via:
Forbrug.dk (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens klageportal)
EU's onlineklageportal (Online Dispute Resolution)
Alle tvister er underlagt dansk ret og afgøres udelukkende ved danske domstole.