Disse vilkår gælder for alle køb, bookinger, medlemskaber og deltagelse i fysiske og online events afholdt af (“Padel Yard”, “Sauna Yard”, “vi”, “os”, “vores”). Ved køb, booking eller deltagelse accepterer du disse vilkår.Sauna Yard forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Fortsat brug udgør accept.
Padel Yard Jernbanebyen ApS (Sauna Yard)
CVR-nr. 43208829
Otto Busses Vej 7X
2450 København SV
E-mail: kontakt@saunayard.dk
Accepterede betalingsmetoder: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro
Betalingstidspunkt: Betalingen trækkes straks ved booking eller køb.
Valuta: Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.
Sauna Yard forbeholder sig retten til at justere priser, rette prisfejl og annullere bookinger i tilfælde af tekniske fejl, trykfejl eller systemfejl.
Enkeltbillet til saunagus
- Adgang til én Saunagus-session for én person
- Pris: 200 DKK
5 billetter til Saunagus- Pris: 800 DKK
- Gyldig til 5 Saunagus-sessioner
10 billetter til Saunagus
- Pris: 1.500 DKK
- Gyldig til 10 Saunagus-sessioner
Alle billetter er gyldige i 365 dage fra købsdatoen, med undtagelse af ekstraordinære og tidsbegrænsede kampagner.
Ubrugte billetter udløber automatisk efter 365 dage og kan ikke refunderes eller forlænges.Alle klippekort (5 billetter og 10 billetter) kan bruges samlet til flere deltagere.
Sauna Yard-medlemskab
- Pris: 249 DKK/md.
- Giver ubegrænset adgang til Open Sauna dagligt mellem 07:00–21:00
Bindingsperiode: 3 måneder
Opsigelsesvarsel: Løbende måned + 1 måned
Pausemulighed: 100 DKK pr. pauseperiode
Manglende betaling: Adgang suspenderes efter 2 mislykkede betalingsforsøg
Medlemskabsfordele er personlige og kan ikke overdrages.Ved dokumenteret sygdom eller skade kan pausegebyrer frafaldes efter Sauna Yards eget skøn.
Efter køb modtager kunden en bekræftelsesmail og en faktura. Adgang til sessioner gives via bookingsystemet. Kunden er ansvarlig for at sikre korrekte kontaktoplysninger samt at tjekke spamfilter.
Session-bookinger
- Afbestilling skal ske senest 24 timer før sessionens start og så returneres billetten til brugerprofilen.
- Afbestilling mindre end 12 timer før start medfører, at billetten mistes.
- Udeblivelse medfører, at billetten mistes.
Refunderingspolitik
- Ubrugte billetter kan refunderes inden for 14 dage efter køb, forudsat at der ikke er foretaget nogen booking.
- Når en billet er brugt, ydes der ingen refundering.
- Delvist brugte klippekort refunderes ikke.
Fortrydelsesret
- 14-dages fortrydelsesret bortfalder, når en konkret session er booket.
Gavekort følger gældende dansk forbrugerlovgivning og er gyldige i 3 år fra købsdatoen, medmindre andet er angivet.
Minimumsalderen for deltagelse er 18 år.
Ved deltagelse bekræfter gæsten, at:
- Vedkommende er i god fysisk og mental helbredstilstand.
- Vedkommende har konsulteret en læge, hvis der foreligger helbredsmæssige forhold.
- Vedkommende deltager frivilligt og accepterer alle tilknyttede risici.
Deltagere må ikke deltage, hvis de lider af alvorlig hjerte-kar-sygdom, ukontrolleret forhøjet blodtryk, epilepsi, svær astma, er gravide eller har andre medicinske tilstande, som kan forværres af varme eller kulde, medmindre deltagelse udtrykkeligt er godkendt af en kvalificeret sundhedsprofessionel.
Deltagelse under medicinsk behandling, som påvirker hjerte-kar- eller nervesystemet, frarådes, medmindre det er medicinsk godkendt.
Sauna Yard indsamler eller opbevarer ikke helbredsrelaterede personoplysninger. Eventuelle helbredsoplysninger, som deltagere frivilligt deler, bruges udelukkende til øjeblikkelig sikkerhed og registreres eller gemmes ikke.
Deltagelse i sauna, isbade og relaterede aktiviteter sker udelukkende på eget ansvar.
Generelt ansvar
Sauna Yard er ikke ansvarlig for forstyrrelser forårsaget af tekniske fejl, strømsvigt, force majeure eller uautoriseret adgang til data, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed eller forsætlig handling.
Personskade
Deltagelse i aktiviteter sker på eget ansvar. Sauna Yard kan ikke holdes ansvarlig for skader, ulykker eller helbredsmæssige hændelser, medmindre disse direkte skyldes uagtsomhed.
Gæster er selv ansvarlige for at vurdere deres helbredstilstand og egne grænser.
Deltagelse under påvirkning af alkohol, stoffer eller andre euforiserende midler er strengt forbudt.
Sauna Yard forbeholder sig retten til at nægte adgang eller bortvise enhver gæst, der mistænkes for at være påvirket. Der ydes ingen refundering i sådanne tilfælde.
Sauna Yard forbeholder sig retten til at nægte adgang eller bortvise gæster, der udviser:
- Forstyrrende adfærd
- Chikane
- Usikker adfærd
- Overskridelse af grænser
Der ydes ingen refundering i sådanne tilfælde.
Sauna Yard er ikke ansvarlig for aflysninger eller ændringer forårsaget af forhold uden for rimelig kontrol, herunder men ikke begrænset til:
- Sygdom
- Tekniske nedbrud
- Strømsvigt
- Vejrforhold
- Myndighedsrestriktioner
I force majeure-situationer kan Sauna Yard efter eget skøn vælge at refundere eller udstede en billetkredit af tilsvarende værdi.
Hvis du har en klage, bedes du kontakte kontakt@saunayard.dk
Hvis der ikke opnås en løsning, kan du indgive en klage via:
- Forbrug.dk
- EU’s online platform for tvistbilæggelse
Alle tvister afgøres efter dansk ret og behandles udelukkende ved danske domstole.